Veelgestelde vragen

Wij hebben de meest gestelde vragen voor u op een rij gezet. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via 0342 - 820 231 of info[at]greengiving.nl

Hoe moet ik bestellen?

U bestelt bij ons eenvoudig online: 

1. Kies een model
2. Upload uw logo of tekst
3. Vul uw gegevens in
4. Controleer en bevestig uw bestelling of offerteaanvraag

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Betaling vooraf: Organisaties zonder KvK nummer of organisaties uit het buitenland dienen vooraf te betalen. U ontvangt de proforma factuur per email. Na levering van uw bestelling ontvangt u per email de definitieve factuur. 

Betaling achteraf: Na levering van uw bestelling ontvangt u de factuur per email. De betaaltermijn is acht (8) dagen. Wij behouden ons het recht om de bestelling vooraf (gedeeltelijk) te laten betalen.

Welke levertijden hanteren jullie?

Bij een standaardlevering ontvangt u uw bestelling binnen 7 werkdagen na akkoord op de drukproef. 

Bij een spoedlevering ontvangt u uw bestelling binnen 4-5 werkdagen na akkoord op de drukproef op het door u gewenste adres. 

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

De verzendkosten bij een standaardlevering (7 werkdagen) binnen de Benelux zijn € 15,-.

De verzendkosten voor een spoedlevering (4-5 werkdagen) binnen de Benelux zijn € 39,-.  

Wij leveren binnen heel Europa. Voor leveringen buiten de Benelux zijn de verzendkosten op nacalculatie.

Kan ik een sample aanvragen? 

Kleuren of specificaties van getoonde producten kunnen afwijken van de werkelijkheid. Gaat u voor 100% safe? Bestel dan een sample. De samplekosten vindt u bij de producten. Plaatst u een bestelling naar aanleiding van het ontvangen sample? Dan worden de kosten van de sample in mindering gebracht op uw bestelling.

Wat zijn de aanleverspecificaties voor de bedrukking van mijn bestelling?

U kunt uw logo aanleveren in Vector EPS, AI of hoogwaardige PDF.

Wij werken alleen met PMS kleuren. Weet u niet welke PMS kleuren worden gebruikt in uw logo? Tijdens de bestelprocedure kunt u een overzicht van PMS kleuren bekijken, zodat u de juiste kleur kunt uitzoeken.