Alles over retourneren
Hoe werkt retourneren?
Wat jammer dat onze producten niet volledig naar uw tevredenheid zijn. We helpen u graag om dit op te lossen!
Onbedrukte producten
Onbedrukte producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. U ontvangt dan uiteraard uw geld terug.
Bedrukte producten
Voor bedrukte producten gelden andere regels, aangezien deze speciaal voor u zijn gemaakt volgens de vastgestelde drukproef. De drukproef is hierbij leidend. Is de bedrukking niet volgens de drukproef? Dan lossen we dat uiteraard op!
Is het drukwerk wel volgens de proef, maar toch niet naar tevredenheid? Ook dan denken we graag met u mee.
Samples
Samples hoeft u niet te retourneren. Plaatst u een bestelling bij ons, dan trekken we de betaling van het sample af van de factuur. Het sample is dan gratis.
Gelukkig komt het bijna nooit voor dat we retouren hebben. Daarom is het in alle gevallen de beste oplossing om even met ons te bellen op +32 (0) 7 84 84 65 3 of op een andere manier contact met ons op te nemen.
Ik heb verkeerde producten ontvangen. Wat moet ik doen?
Laat het ons even weten, zodat we het kunnen oplossen.
De producten zijn verkeerd bedrukt. Wat moet ik doen?
De digitale drukproef is altijd leidend. Mocht de bedrukking onverhoopt anders zijn dan in de drukproef en de artikelen daardoor onbruikbaar zijn, neem dan contact met ons op voor een oplossing.
Uw antwoord nog niet gevonden?
Kies hieronder onze eerste hulp bij brandende vragen
